校园春色 自拍偷拍 用现款的东谈主，被挡在优惠券以外

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本文来自微信公众号：略大参考，作家：钱多多、付饶，剪辑：旷野，题图来源：AI 生成

现款支付的消费者，正在资格" PUA "。

在沪上大姨，明明相同的商品，消费者用现款支付的价钱昭着高于其在小身手的价钱。相同，现款支付的消费者也不成购买麦当劳更为低廉的套餐，不成在蜜雪冰城周三会员日享受满 12 减 2 的满减行径，不成在消费后攒积分、领取优惠券 ......

一种隐形的讨厌，存在于生意行径的无数场景之中。

在挪动支付渗入率高达 85% 确当下，使用现款支付的东谈主，被挡在了许多商家优惠行径的门槛以外。区别于平直拒收东谈主民币这么的犯科行动，你很难从法律条规的角度对这种时局进行批判，毕竟商家领有对优惠行径细想法阐扬注解权。

但它传递的信号足够了了：使用现款的东谈主，不值得商家用优惠券去争取或者遮挽。

"现款讨厌"

"您确定使用现款吗？用现款的话就莫得优惠券了。"

这是略大参考最近在麦当劳蓝色港湾店看到的一幕。一位年约 60 岁的女性冷酷使用现款，得到了伙计的贴心提醒。证据使用现款后，女士被带到傍边的柜台进行往复。

行动国度法定货币，任何单元和个东谈主不得拒收东谈主民币现款，这是写在法律条规里的章程。关联词，在菜阛阓齐普及了手机支付的年代，现款用户照旧在或多或少地受到隐形的讨厌。

不成使用线上的优惠券，只是其中一个场景。相同的消费门店，相同的商品，线上支付与线下支付可享受的优惠不同，导致支付价钱不同，最终带来购买力的离别。

比如沪上大姨，就有我方的"线上汇率"。

略大参考在北京通州一家沪上大姨门店消费时发现，该门店菜单娇傲，有 20 多款居品在线上支付的价钱比用现款低廉了 1～3 元不等，这也就意味着，线上支付特殊于打了九折。因为莫得针对线下现款的行径，现款支付的消费者只不错 19 元原价购买大杯淡淡清茉奶茶。而大开小身手下单时，略大参考不仅享受到了 3 元的小身手价差，还拿到了一张 3 元立减券，临了用 13 元买到了原价 19 元的淡淡清茉奶茶。

换言之，一张 19 元现款大钞在沪上大姨的购买力，特殊于小身手用户的 13 元，折价 7 成饱胀。

用丰富的优惠券向插足小身手的消费者展现丹心，这是沪上大姨民俗的套路。略大参考在沪上大姨的小身手下单后，系统跳出了"单杯饮品 9.9 元兑换券"、" 35～10 元优惠券"的领取辅导。

扫码就有更为优惠的小身手价，有优惠券不错领取，进群就能领 35 元券包，消费者进门就能看到这些仅针对线上支付行径的海报。相应的，略大参考消费的多家沪上大姨，均未主动展示针对现款消费者的行径，被接头后也示意"线下莫得行径，建议小身手购买"。

除此以外，沪上大姨还有第二杯半价的行径，但略大参考从伙计得知，现款支付并不成享受到该行径。与此变成对比的是，距离门店不辽远的录取糕点铺内贴着"买一斤送半斤绿豆香酥饼"的大字，红底白字写着：现款支付也可参与。

线上渠谈私有的优惠套餐，给现款用户提高了购买门槛。

以星巴克为例，其线上渠谈含有多种组合优惠套餐。比如小身手首页最近实行的是"满 50 减 6 "的满减行径，此外还有"拿铁 + 芝士蛋糕"、"好意思式 + 芝士蛋糕"等优惠套餐。

北京向阳合生汇星巴克门店的伙计相同示意，淌若用东谈主工点单、现款支付的话，只可按照原价购买，无法参与优惠行径。

"线上才有的套餐行径，线下并不享有。"莫得一句饱胀阐扬注解的伙计，转而熟悉又心绪地倾销起一张最高省 310 元的优惠卡，当今售价 68 元，伏击的是，这种卡之后可能就莫得了，因为新 CEO 上任后要喊停价钱战。而这张"错过就不会再有"的优惠卡，依然只可在线上小身手使用。

事实上，在线上渠谈推出专属优惠行径，是许多品牌的通用手法。

在北京一家麦当劳门店，略大参考看到了作事台上的三张立牌，离别是："扫码下单更多优惠"的辅导立牌、线上专属行径"冰果一夏 9.9 元"的经营立牌、"扫码加好友、优惠惊喜享束缚"的福利群立牌。

这昭着是在试图把线下买完即走的消费者滚动为线上用户——后者更方便经受申报，继而在被优惠行径叫醒后，产生复购。

当略大参考示意但愿现款支付思看实体菜单时，伙计拿出了一张泛黄、一角有折痕的菜单。最伏击的是，该菜单上并莫得价钱，只可由作事员进行"一双一口述"。而这项作事也因为后续又进来多位主顾点餐，莫得握续多久就停止了。

线上渠谈享受私有的优惠，顺着麦当劳和星巴克从餐饮业吹到了连锁商超。北京一家天客隆超市，在进口处挂出了" 6 元立涨 66.66 元"的牌子。略大参考从该门店的作事员获悉，此项行径并不成通过现款支付。

北京一家地铁口隔邻的蜜雪冰城门店中，后堂堂地贴着"周三会员满 12 减 2 "的海报。然而，略大参考从多家门店接头均被见告：现款支付的消费者并不成参与该满减行径。

被线上支付"套牢"

去线下消费前，先掏来源机寻找最符合的优惠券，这险些还是成为年青东谈主的共鸣。

位于北京五棵松华熙 live 购物中心的一家麦当劳门店里，两位狂热的麦门喜欢者小末和丽丽示意，每次来麦当劳齐会点优惠套餐。像此次，两东谈主就点了一份 40 元的四宫格小食盘。在手机下单之后，两东谈主边聊着天，边等着餐。

很难说这种民俗的养成是从何时运行的。但品牌商家昭着起到了激动作用。

在北京多家肯德基、麦当劳、霸王茶姬、沪上大姨门店中，略大参考发现，伙计齐会勾搭主顾用手机或者机器自助下单，再凭单号取餐，致使让主顾加入企业微信群领取福利。多量时辰，主顾会听从这么的安排。淌若抒发出逗留的意义，心绪的伙计们也可能会加上一句：

线上更低廉。

追求利润的最大化，是商东谈主的分内。诸多品牌宁可糟跶利润率也要用更低廉的价钱勾搭主顾进行线上消费，是为了谋求其背后的"高附涨价值"。

以热衷于在小身手发优惠券的沪上大姨为例。沪上大姨 2019 年 7 月上线微信小身手"沪上大姨 Go "，又在 2020 年 12 月上线新会员体系，推出首单送、宇宙定时会员日、红包裂变、星级福利、抽奖等福利，玩法更多，活能源度更大。

相较于现款支付后钱货两清的互助花样，线上支付藏着诸多可供挖掘的信息。

是否热衷与一又友拼单、对价钱的敏锐度高不高、是否热衷于尝试新品茶饮……沪上大姨足下这些个东谈主信息锁定狡计东谈主群，并通过一又友圈信息流将优惠信息定向投放。此外，消费者还不错通过小身手的签到积分，兑换扣头券、代金券等福利——这些也不错成为复购的能源。

不同门店的线上消费数据，也利于沪上大姨进行更细巧化的运营处分，比如，纯真诊疗不同位置门店的优惠力度，收场消费券的"最大价值"。另外，小身手中的"买一送一、好友拼单"等功能，也能提高沪上大姨老带新后果，使私域会员得到进一步增长。

线上支付带来的流量斐然，让沪上大姨马上膨大，会员数目逾越 7190 万。招股书娇傲，限定 2023 年 9 月 30 日，沪上大姨为中国朔方最大中价现制茶饮店品牌，季度复购率 41.3%。

借助支付宝这么的超等平台，品牌还不错极猛进度进步营销行径的影响力度与规模。2023 年 12 月，麦当劳集合支付宝推出" 0 元领取汉堡券"行径，激励线下门店和支付宝小身手流量同步暴涨，尤其是在江浙沪地区，本日往复笔数同比增长 9.6 倍。

值得一提的是，因为消费者参与" 0 元领取汉堡券"行径需要登录个东谈主信息，这种景观不错有用幸免"羊毛党"屡次薅羊毛的乱象。

关于著名度不高的餐饮门店来说，抱团、分享流量成为他们获客最大概亦然最快的花样。

一位曾在云海肴（北京合生汇店）用餐的消费者朱莉向略大参考浮现，为了享受到"充 200 送 20 "的优惠，她在一家名为"饭折"三方支付小身手平台充值了 200 元。充值后，为了破钞"饭折"账户里的钱，朱莉在外就餐次数直线高涨。可见，线上储值联动打折的花样，相同是眩惑主顾复购的有用时代。

账户里的钱可在多家入驻"饭折"平台的餐饮品牌使用，而不是只是限制在云海肴一家，朱莉也在和府捞面、绿茶等多家入驻"饭折"的品牌进行消费。

关于加入了三方支付平台的商家而言，能眩惑到了平台内其他品牌的消费者，从而收场"抱团取暖"。

无形的墙

"微信照旧支付宝？"在线下进行结账时，这是最常听到的一句话。

一个不争的事实是，电子货币成为了当下主流的付款花样。限定旧年底，收罗支付用户限度达 9.54 亿东谈主，较前一年同比增长了 4243 万东谈主，占网民举座的 87.3%。

不外，在电子支付花样开阔的今天，偏疼使用现款支付的老年东谈主，还是尝到未便。

位于北京南苑丛林湿地公园一家咖啡馆里，略大参考就遭受过这种情况：一位带着孩子，手里拿着百元大钞的老东谈主思买饮料，收银员一脸不厚重，示意店里只可用线上付款，"除非有碰巧的零钱，咱们不错收。"由于不懂怎么操作，老东谈主只须作罢，离去。

在合生汇一家中餐厅用餐过程中，略大参考不雅察到，仍有不少逾越 45 岁以上的消费者前来消费，他们照旧民俗于传统的点单模式——把作事员叫到桌前点餐。

当较年青的作事员向他们先容线上有愈加实惠和低廉的套餐时，他们摆了摆手，示意不感兴致，并持续入部下手上翻阅菜单的动作。线上平台的玩法，他们不暄和，也莫得兴致去了解。

像这么偏疼现款，不使用手机支付的老年东谈主，在东谈主群中的占比并不低。按照《2023 年度国度老龄奇迹发展公报》，限定 2023 年底，我国 60 周岁及以上老年东谈主口为 2.97 亿东谈主计较，至少有 1 亿的老东谈主莫得使用过手机支付。

互联网降生初期是为彼此连通的浅易，但脚下，它也正在建起许多无形的墙，致使带来更多的繁琐体验。

早已民俗"线上支付一切"的朱莉示意，在外就餐时，她会民俗性地先去浏览线上平台，对比线下店里和线上各个平台的优惠券和优惠行径，再作念出聘请。从对比优惠，再到临了完成点单，就会花去她至少 20 分钟。

厌倦了这套经由，同期思找回"费钱如割肉"的真确感，朱莉运行特殊志地聘请使用现款。她发现，莫得种种优惠行径的干与之后，她反而省钱了。

"底本，看到低廉的秒杀和团购行径就时常时下单，看卖家秀图片馋了也下单，鸦雀无声就花掉了大几千。看到年度支付账单时也会感叹我方尽然有那么多钱齐被花掉了。"像朱莉这么" 108 元的线上团购说买就买，拿着 10 块钱现款舍不得买串冰糖葫芦"的年青消费者，大有东谈主在。

此外，一些消费者因为自助核销太松懈，也不思成为多样商家的"私域流量"，被群聊惊扰，聘请操心现款支付。

他们为此付出的代价，就包括在消费中撞上那堵"无形的墙"。

江苏的闻舟是位现款使用者。"身上钱不够了"是她在菜阛阓砍价时的缔结意义。因为喜欢听钢镚碰撞的声息，她会请作事员尽量用硬币找零。她也会给女儿纸币，培养他的消费民俗。这些带着焰火气的舒坦，是她无法从线上得回的。

互联网应该能包容下焰火气。

在复购率、销售额等狡计的指引之下，商家足下互联网器用校园春色 自拍偷拍，将流量、数据玩得申明鹊起。但消费不单是数字往复，生意的华贵也不应该限制在"线上支付"的前提之下。